Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site www.ademiconsorcios.com.br, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é Ademiconsórcios, representante autorizado da Ademicon, com endereço em R. Carolina Florence, 775 — Vila Nova, Campinas/SP, CEP 13073-225 (dados de inscrição no rodapé do site).
Contato para assuntos de privacidade (encarregado de dados): WhatsApp (19) 99931-4512 ou (19) 99931-4512.
Importante: a Ademicon Administradora de Consórcios S/A (CNPJ 84.911.098/0001-29) é controladora independente dos dados relativos à contratação e à administração dos grupos de consórcio, com política de privacidade própria. Esta política trata apenas dos dados coletados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche um formulário ou usa o simulador e solicita a proposta, coletamos:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Segmento de interesse, objetivo e faixa de crédito desejada
- Empresa (quando informada, nos formulários de pesados e frota)
- Mensagem livre e melhor horário para contato
Não solicitamos neste site CPF, RG, dados bancários, número de cartão, comprovante de renda ou qualquer documento. Se algum formulário pedir isso, desconfie e entre em contato conosco pelos canais oficiais.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados aproximados de localização (cidade/região)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Parâmetros de campanha (UTM), quando você chega por um anúncio
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato para apresentar a simulação e a proposta solicitada | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Responder dúvidas enviadas pelo formulário de contato | Consentimento |
| Enviar comunicações sobre planos e condições de consórcio | Consentimento, revogável a qualquer momento |
| Medir o desempenho do site e das campanhas | Consentimento (cookies) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraudes e uso abusivo dos formulários | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço:
- Ademicon Administradora de Consórcios S/A — quando você avança para a contratação de um plano.
- Formspree — serviço que processa o envio dos formulários e nos entrega o conteúdo por e-mail.
- Google (Analytics, Ads e Tag Manager) — métricas de audiência e desempenho de campanhas, mediante o seu consentimento de cookies.
- Meta (Facebook/Instagram) — mensuração de campanhas, mediante consentimento.
- Netlify — hospedagem do site.
- Autoridades públicas — quando houver determinação legal ou judicial.
Nunca vendemos seus dados nem os cedemos a terceiros para publicidade de outras empresas. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional observa as garantias do art. 33 da LGPD.
5. Cookies
Ao entrar no site, você vê um aviso e escolhe se aceita ou recusa cookies de medição. Enquanto não houver aceite, as tags de análise e publicidade ficam bloqueadas (usamos o Google Consent Mode em modo negado por padrão).
- Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
- De desempenho: Google Analytics — entender quais páginas funcionam melhor.
- De publicidade: Google Ads e Meta Pixel — medir campanhas e evitar mostrar o mesmo anúncio a quem já é cliente.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato de quem não fechou contrato: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Dados de clientes: pelo prazo do plano e pelos períodos exigidos pela legislação aplicável.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp (19) 99931-4512. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.
Para parar de receber nossos contatos, basta responder qualquer mensagem com "não quero mais receber". Não usamos isso como pretexto para uma nova abordagem comercial.
8. Segurança
O site opera integralmente em HTTPS com certificado válido. O acesso aos dados de leads é restrito às pessoas que precisam deles para atender você. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune: se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
9. Dados de crianças e adolescentes
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um registro nessa condição, ele será excluído.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento. A data de "última atualização" no topo sempre indicará a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
11. Autoridade Nacional
Se você entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão.
